повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" есть две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
1. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
- его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату;
- товар не использовался, заводская упаковка, пломбы остались не поврежденными;
- прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в нашем интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.
2. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Для возврата товара ненадлежащего качества напишите письмо на электронную почту info@fermershop.com.ua с темой "Проблема с заказом №..." и описанием проблемной ситуации;
После этого с Вами свяжется наш менеджер для решения всех вопросов.
